Obsługa

Zespół wsparcia Altaris zajmuje się kasą, rejestracją, logowaniem i aplikacją. Tu wyjaśniamy, jak się z nami skontaktować i co przygotować.

Czat 24/7

Rozmowę zaczniesz o dowolnej porze dnia i nocy, bez wychodzenia z serwisu. To najkrótsza droga do konsultanta.

Problem z wpłatą lub wypłatą

Środki z depozytu zwykle widać od razu, czasem dopiero po godzinie. Jeśli po tym czasie saldo stoi w miejscu, podaj na czacie datę, kwotę i metodę – BLIK, kartę lub USDT. Zlecenie wypłaty, które chcesz wycofać, anulujesz samodzielnie w „Historii płatności”.

Instalacja i logowanie

Pomożemy pobrać i zainstalować plik aplikacji na Androidzie albo znaleźć ją w App Store, a także wejść na konto przez Google lub sieć społecznościową.

Sprawy na piśmie

Samowykluczenie przyjmujemy wyłącznie e-mailem z adresu zapisanego w profilu. Jak to wygląda krok po kroku, wyjaśnia strona Kontrola gry.